MabesBharindo Belitung Timur – Polda Kepulauan Bangka Belitung, bertempat di Ruang Kerja Kapolda Kep. Babel Irjen Pol Drs. Anang Syarif Hidayat menerima langsung kunjungan silaturahmi Pimpinan Ombudsman RI Dr. Johanes Widijantoro, S.H., M.H., Rabu (19/05/2021).
Pimpinan Ombudsman RI meyampaikan bahwa kunjungan kerja ini merupakan bentuk dukungan bahwa Ombudsman sangat mendukung Polri dalam hal pelayanan dan penyampaian informasi kepasa masyarakat.
Di dalam penyelesaian suatu permasalahan, kita sangat membutuhkan komunikasi dan pendekatan informal dikarenakan dua hal tersebut dinilai jauh lebih efektif.
Pada kesempatan tersebut juga, Pimpinan Ombudsman RI menyampaikan bahwa permasalahan yang ada pada sekarang ini adalah keluhan masyarakat di Polri ialah tentang laporan Kepolisian yang terhitung lama atau biasa kami sebut dengan penundaan atau penanganan yang tertunda-tunda. Penanganan dalam penyelesaian dalam jangka waktu lama contohnya penanganan perkara Reserse. Hal ini disebabkan adanya problem komunikasi. “Contoh problem komunikasi seperti disini sudah mengirim laporannya tetapi disana belum menerima laporannya jadi terkesan kasus tersebut berlarut-larut” ucap pimpinan Ombudsman.
Pada kegiatan ini juga Ombudsman menyampaikan bahwa kita dituntut untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, salah satunya menyiapkan fasilitas kepada penyandang disabilitas yang juga merupakan program prioritas Bapak Presiden RI.
Sementara itu, Kapolda Kep. Babel menyikapi hal tersebut menyampaikan kepada Tim Ombudsman RI bahwa Polda Kep. Babel dan Polres Jajaran telah memperbaiki fasilitas-fasilitas pelayanan yang ada, sehingga masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik.
Kapolda Kep. Babel juga menyampaikan bahwa besok akan di laksanakan kegiatan Launching 110 oleh Bapak Kapolri. 110 ini adalah panggilan darurat oleh masyarakat yag membutuhkan pelayanan dan pengaduan kepada Kepolisian. “110 ini nantinya akan terintegrasi di Kantor Kepolisian terdekat. Tidak hanya masalah kriminalitas namun ini juga mugkin akan terintegrasi pelayanan lainnya” ungkap Kapolda Kep. Babel.
Komentar